給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準備工作。

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。

一車一清。列車出站后，做好站臺及旅客進、出站通道的檢查巡視，確認站臺（）、車輛滯留。

出站口作業(yè)，查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站，對未加剪的車票（），防止尾隨。

車站對進站的餐飲、保潔公司人員進行安全管理，統(tǒng)一辦理出入（進站）證，并從指定的（）進出。

車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

對中轉(zhuǎn)換乘時間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應集中到指定地點候車，并有專人負責引導。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務(wù)員）應答：（）

出站口作業(yè)，查驗車票。逐人查驗車票，按照“看、驗、控”程序進行中驗：（）