多項選擇題從客戶關(guān)系管理的角度看，客戶指的是（）。

A.消費者
B.合作伙伴
C.競爭對手
D.與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的任何客戶


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2.單項選擇題跨越本國國境通往其他國家的航線是（）。

A.區(qū)域航線
B.國際航線
C.國內(nèi)航線
D.地區(qū)航線

3.多項選擇題下列貨品中，（）貨物需要進行分類配載。

A.冷凍食品
B.速食品
C.箱裝貨物
D.散裝貨物

4.多項選擇題下列提單，（）屬于同一類。

A.記名提單
B.不記名提單
C.指示提單
D.不清潔提單

5.單項選擇題配送中心分品種揀貨單中不包括（）。

A.用戶訂單編號
B.揀貨單編號
C.揀貨時間
D.儲位號碼

6.單項選擇題對集裝箱的外部進行六面查看屬于集裝箱檢查的（）。

A.外部檢查
B.內(nèi)部檢查
C.箱門檢查
D.附屬件檢查

7.多項選擇題物流公司在接受貨物入庫前，準備工作包括（）。

A.安排倉位
B.準備驗收器具
C.準備勞動保護用品
D.安排搬運員工

9.多項選擇題航空運輸?shù)奶攸c有（）。

A.速度快
B.機動性大
C.舒適安
D.基本建設(shè)周期短、投資大

10.多項選擇題商品編碼以所用的符號類型包括（）。

A.數(shù)字代碼
B.字母代碼
C.字母一數(shù)字代碼
D.條形碼