A.項目變更
B.項目計劃
C.項目分配
D.項目質(zhì)量
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A.項目成本
B.項目進度
C.項目質(zhì)量
D.項目計劃
下列有關(guān)物流項目成本預(yù)算步驟排序正確的是（）。
①將活動總預(yù)算成本分攤到工作包
②在整個物流項目的實施期間內(nèi)對每個工作包的預(yù)算進行分配
③將物流項目的總預(yù)算成本分攤到各項活動
A.①②③
B.①③②
C.③①②
D.③②①
A.成本預(yù)算是一種分配資源的計劃，預(yù)算分配的結(jié)果可能并不能滿足所涉及的管理人員的利益需求，而表現(xiàn)為一種約束，所涉及人員只能在這種約束的范圍內(nèi)行動
B.預(yù)算約束的模式體現(xiàn)了公司的政策和傾向，對物流項目所包含活動的支持力度反映了對該活動重要性的認識
C.預(yù)算可以作為一種比較標(biāo)準(zhǔn)——量度資源實際使用量和計劃使用量之間差異的基線標(biāo)準(zhǔn)而使用
D.預(yù)算不能對整個計劃和實施過程起到控制的作用
A.估算
B.年度
C.分配
D.控制
以下描述可以做為資源平衡分析的優(yōu)點的是（）。
①在資源平衡的情況下，可以減少大量的、不必要的資源傳送管理工作
②在資源平衡的情況下，可以使用“零庫存”策略，從而減少庫存成本和供貨量出現(xiàn)的失誤
③在資源平衡的情況下，不會因增加或減少勞動力數(shù)量而帶來在人事和工資等方面的問題
A.①
B.②
C.③
D.①②③
最新試題
有效地管理客戶需求，分階段地滿足客戶需求，使客戶始核對企業(yè)存有一種新鮮感和認同感。
當(dāng)遇到客戶投訴貨物晚到時，客戶服務(wù)人員要站在客戶的立場’主動、積極地想辦法，緩解客戶的不良情緒。
物流客戶檔案根據(jù)客服崗位或部門的不同定義，涉及的內(nèi)容差別不大。
受理網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)主要包括在網(wǎng)站上下達訂単任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng)處理訂單兩個環(huán)節(jié)。
物流運輸成本最高的運輸形式是（）。
物流客戶資料卡一般包括個體型物流客戶資料卡、公司資料卡和組織型物流客戶資料卡三類。
物流客戶投訴有（）、懷疑和商品（服務(wù)）缺陷五種。
潛在客戶往往購買了競爭對手的物流服務(wù)，這類數(shù)據(jù)的收集和整理，將為企業(yè)進行SWOT分析和制定競爭策略提供寶貴的資料。
物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過程信息和統(tǒng)計報表及分析等資料，全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。