單項選擇題燃氣企業(yè)應為用戶提供（）服務。
A.24h不間斷的服務
B.24h間斷的服務
C.工作日8h不間斷的服務
D.工作日24h不間斷的服務
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1.單項選擇題因非企業(yè)原因無法處理的用戶投訴應（）。
A.告知投訴事項的解決辦法及聯(lián)系方式
B.向投訴人做出解釋
C.應向用戶說明原因并確定解決時間
D.不予理睬
2.單項選擇題服務質(zhì)量越依賴于員工的行為則服務水平（）。
A.不一致的可能性越大
B.不一致的可能性越小
C.一致的可能性越可控
D.一致的可能性越大
3.單項選擇題管道燃氣經(jīng)營企業(yè)的服務質(zhì)量評價指標必須是100%的是（）。
A.燃氣燃燒器具前壓力合格率
B.管道設施搶修響應率
C.管道設施搶修及時率
D.服務電話及時接通率
4.單項選擇題技師的職業(yè)技能鑒定方式除了理論知識考試和技能操作考核合格外，還須進行（）。
A.面試
B.見習
C.進行綜合評審
D.內(nèi)部評比
5.單項選擇題從業(yè)人員職業(yè)技能培訓要求（）晉級培訓期限不少于200標準學時。
A.初級
B.中級
C.高級
D.技師
最新試題
中心城區(qū)規(guī)劃人口大于100萬的城鎮(zhèn)輸配管網(wǎng)宜選擇（）氣源點。
題型：單項選擇題
負責在工作許可證中填寫工作概況的人是（）。
題型：單項選擇題
城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)委員會是以（）為代表成立的。
題型：單項選擇題
負責各部門的安全生產(chǎn)考核工作是（）的安全職責。
題型：單項選擇題
安全生產(chǎn)委員會的決議及建議須通知（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)應在合理切實可行的情況下執(zhí)行（）建議的所有措施。
題型：單項選擇題
除了定期開展的安全教育培訓外，企業(yè)還要進行組織以（）為單位的安全教育。
題型：單項選擇題
國家實行（）的價格管理思路來推動市場化定價模式。
題型：單項選擇題
城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)要求按照（）的原則制定安全生產(chǎn)責任制。
題型：單項選擇題
企業(yè)每月召開（）安全會議來通報企業(yè)、地方、國家燃氣安全事故、安全形勢。
題型：單項選擇題