單項選擇題零售商可以通過客戶克隆找出最優(yōu)質的潛在客戶（假設他們就居住在大多數現有客戶居住的地方），這是哪項細分分類應用的結果（）

A.地理細分
B.年齡
C.行為細分
D.心理細分


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2.單項選擇題以下哪項不屬于戰(zhàn)術性定位的關鍵環(huán)節(jié)（）

A.界定顧客概貌
B.調整客戶價值與顧客概貌
C.讓消費者畫像為目標群體注入活力
D.確定公司的核心能力

3.單項選擇題以下哪項是了解評估公司的戰(zhàn)術目標選擇時應該遵循的兩個主要原則（）

A.有效性和完整性
B.完整性和成本效益
C.有效性和成本效益

4.單項選擇題關于戰(zhàn)略目標市場選擇的兩個關鍵性因素，以下說法錯誤的是（）

A.目標吸引力反映了細分市場為公司創(chuàng)造卓越價值的能力
B.目標兼容性反應了公司在滿足目標客戶需要方面有超越競爭對手的能力
C.戰(zhàn)略價值的三個主要類型是社會價值、規(guī)模價值和信息價值
D.評估不同客戶群的貨幣價值比評估其戰(zhàn)略價值更具挑戰(zhàn)性

5.單項選擇題戰(zhàn)略目標市場選擇和戰(zhàn)術目標市場選擇，以下說法不正確的是（）

A.戰(zhàn)略目標市場選擇和戰(zhàn)術目標市場選擇試圖共同解決兩個問題：誰是公司可以與之建立互利關系的客戶、公司如何能夠最有效地觸達這些客戶
B.戰(zhàn)略目標市場選擇和戰(zhàn)術目標市場選擇想要達成的目的不盡相同
C.戰(zhàn)略目標市場選擇和戰(zhàn)術目標市場選擇相互排斥
D.前者側重公司可以為目標客戶創(chuàng)造的價值，后者側重公司可以用來觸達這些客戶的方法