默認音樂盒里的鈴音客戶可以自己設置更新。

客戶一旦達到積分兌換標準，即具有兌換資格。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

在承諾在一定期限內每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

可視電話的國內長途費是區(qū)分忙閑時的。

用戶辦理關愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。

客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務（）。

使用視頻共享產生的數據流量是免費的。

無線寬帶只開放移動數據功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。