用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

國(guó)際漫游來(lái)訪用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶。

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過(guò)各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

客戶可以通過(guò)積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來(lái)電顯示。

用戶辦理關(guān)愛(ài)通套餐后不得辦理過(guò)戶和改名。