單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》屬于()

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.地方標(biāo)準(zhǔn)
D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)


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最新試題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))車票票價(jià)為旅客乘車時(shí)的適用票價(jià)。

題型:判斷題

行李運(yùn)輸合同的憑證是行李票。行李票可采用()等形式。

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))發(fā)生誤乘、誤降時(shí),旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站。

題型:判斷題

發(fā)生行李損失,旅客要求賠償時(shí),應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)組織原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí),旅客原票不退,但中途下車鐵路旅客運(yùn)輸合同即履行終止。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票票款。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))票、證、人不一致的,按無票處理。

題型:判斷題

下列情況不辦理退票()

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)開辦定期票、計(jì)次票、乘車卡等多種業(yè)務(wù)時(shí),具體售票、改簽、退票、檢票和行李托運(yùn)等業(yè)務(wù)規(guī)則由開辦業(yè)務(wù)的鐵路運(yùn)輸企業(yè)另行規(guī)定。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。

題型:判斷題