單項選擇題

（）是用來衡量員工工作表現的效率和有效性。

A.員工生產率
B.組織公民行為
C.工作滿意度
D.員工士氣

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單項選擇題

群體行為的研究包括對（）的研究。

A.知覺、動機和學習
B.態(tài)度和個性
C.規(guī)范、角色和領導力
D.組織結構和文化

計劃的存在抑制了部門和個人一起工作的能力，或者組織活動的能力。

答案：錯誤