多項(xiàng)選擇題酒店公共關(guān)系處理的原則包括（）

A.及時性
B.主動性
C.誠意性
D.全面性
E.靈活性


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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代信息技術(shù)在酒店經(jīng)營管理中已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，酒店信息管理對酒店業(yè)發(fā)展具有重要作用，具體體現(xiàn)是（）

A.提高工作效率
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.提高酒店競爭力
D.提升酒店經(jīng)營效益
E.降低酒店經(jīng)營成本

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)體現(xiàn)酒店企業(yè)一般特征的是（）

A.經(jīng)營上的自主性
B.經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性
C.組織上的完整性
D.地位上的合法性
E.業(yè)務(wù)上的綜合性

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)特殊性的是（）

A.酒店企業(yè)的服務(wù)性
B.酒店經(jīng)營的依賴性
C.市場上的競爭性
D.酒店豐富的情感性
E.酒店企業(yè)的文化性
F.酒店生產(chǎn)的獨(dú)立性

5.多項(xiàng)選擇題酒店管理工作的豐富多樣性，決定了酒店管理方法的多樣性，常見的酒店管理方法有（）

A.制度管理法
B.行政管理法
C.經(jīng)濟(jì)管理法
D.感情管理法
E.表單管理法