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超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無(wú)法取款。
新超柜系統(tǒng)用戶(hù)類(lèi)型為普通柜員用戶(hù)代表該用戶(hù)為BOEING用戶(hù)。
推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門(mén)要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動(dòng)報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。
超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶(hù)的轉(zhuǎn)賬。
為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過(guò)單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否做過(guò)預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。
在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷(xiāo)卡”業(yè)務(wù)時(shí),若銷(xiāo)戶(hù)賬戶(hù)簽約了電子現(xiàn)金且電子錢(qián)包內(nèi)有余額,需要將電子錢(qián)包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶(hù)。
超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。
目前超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶(hù)可以連續(xù)辦理。
通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對(duì)收款方信息進(jìn)行戶(hù)名、涉恐、涉案、客戶(hù)等級(jí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。
通過(guò)新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶(hù)選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。