單項選擇題在服務(wù)過程中,提供給顧客使用的小毛巾,必須經(jīng)過()。

A.冷凍降溫
B.冰鎮(zhèn)降溫
C.高溫消毒
D.涼曬干燥


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2.單項選擇題在餐廳服務(wù)中,“墊步”步伐用于()。

A.通過樓梯
B.通過濕滑過道
C.通過狹窄過道
D.通過寬敞過道

3.單項選擇題徒手斟酒時,()朝向顧客,右手進行斟倒。

A.身體傾斜
B.瓶口
C.右腳
D.酒標(biāo)

4.單項選擇題在餐飲過程中,顧客有時需要更換不同的酒水,應(yīng)給顧客()。

A.及時去掉杯中的原酒水
B.及時清潔酒杯
C.及時更換酒杯
D.及時撤走酒杯