單項(xiàng)選擇題內(nèi)勤行長應(yīng)對柜面經(jīng)理和大堂經(jīng)理進(jìn)行()。

A.日??己?br /> B.監(jiān)督
C.考核
D.以上都包括


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4.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于柜面經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容?()

A.潛力客戶識別及柜面營銷技巧
B.風(fēng)險(xiǎn)案例分析
C.廳堂管理與營銷環(huán)境打造

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是柜面經(jīng)理的主要工作職責(zé)?()

A.執(zhí)行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)相關(guān)要求,在服務(wù)過程中識別客戶需求,適時(shí)開展產(chǎn)品推介和柜面營銷
B.做好潛力客戶轉(zhuǎn)介和復(fù)雜產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)介工作
C.做好智能服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)審核,在綜合服務(wù)區(qū)操作智能設(shè)備無法辦理的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)
D.積極配合做好各項(xiàng)內(nèi)外部檢查,以及職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的其他工作

6.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于大堂經(jīng)理的考核內(nèi)容?()

A.輪崗
B.業(yè)務(wù)量
C.產(chǎn)品營銷
D.業(yè)務(wù)操作

7.單項(xiàng)選擇題內(nèi)勤行長是正式黨員,經(jīng)選舉參加支部委員會的,建議內(nèi)勤行長兼任()。

A.監(jiān)察員
B.紀(jì)檢委員
C.組織委員
D.青年委員

9.單項(xiàng)選擇題()是指個(gè)人客戶將其持有的外匯賬戶內(nèi)現(xiàn)鈔兌換成現(xiàn)匯的行為。

A.結(jié)匯
B.購匯
C.個(gè)人外匯買賣

10.單項(xiàng)選擇題即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)由于客戶操作錯(cuò)誤引起的交易可以選擇()。

A.撤銷
B.違約(即對交易進(jìn)行反向平倉)
C.沖正

最新試題

超級柜臺存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認(rèn)證。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)與2017款立式設(shè)備均使用新一代超級柜臺系統(tǒng)。

題型:判斷題

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。

題型:判斷題