當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。

超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張（）。

收銀員收取支票需要審核（）是否一致。

下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。

商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝兩大類。

下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí)，下列解決辦法對(duì)的是（）。