多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生突發(fā)緊急情況需進(jìn)行人員疏散時,客戶的緊急疏散由()負(fù)責(zé)。

A.營業(yè)場所負(fù)責(zé)人
B.安全員
C.保安
D.大堂經(jīng)理


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1.多項選擇題干粉滅火器主要對()著火物等易燃物品進(jìn)行滅火。

A.紙質(zhì)
B.電器設(shè)備
C.木質(zhì)
D.橡膠

2.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點滋事處置預(yù)案內(nèi)容包括()

A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理出面做好耐心細(xì)致的解釋、說服、勸阻工作,力爭平息事件。保安人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場秩序
B.說服、勸阻無效時,應(yīng)立即報告上級機(jī)構(gòu),并根據(jù)實際情況及時向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報警
C.當(dāng)已發(fā)生破壞、滋事或危及員工人身安全的情況時,應(yīng)立即撥打“110”報警。大堂經(jīng)理、保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)疏散網(wǎng)點大廳客戶,并確保自身安全
D.當(dāng)滋事人員攜帶武器、管制刀具、易燃易爆等危險物品或?qū)嵤┐颉⒃?、搶、縱火等暴力行為時,應(yīng)立即啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案

3.多項選擇題營業(yè)場所遭遇使用催淚彈或毒氣搶劫時()

A.立即啟動“110”聯(lián)網(wǎng)緊急報警裝置,并迅速撥打“110”報警,同時向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、安保部門報告
B.營業(yè)人員應(yīng)立即屏住呼吸,閉上眼睛,迅速佩戴好防毒面具(逃生面具)或用濕布(毛巾)捂住口鼻
C.營業(yè)人員可迅速隱蔽進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)洗手間或有水的地方,有排風(fēng)設(shè)備的要及時開啟排氣系統(tǒng)
D.網(wǎng)點保安人員也應(yīng)按照上述方法做好自我保護(hù),并選擇有利時機(jī),使用防衛(wèi)器械制止犯罪嫌疑人作案行為

4.多項選擇題營業(yè)場所發(fā)生搶奪客戶現(xiàn)金時()

A.營業(yè)人員迅速按響“110”聯(lián)網(wǎng)緊急報警裝置同時立即撥打當(dāng)?shù)?ldquo;110”報警
B.及時向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報告
C.保安人員要在確保自身安全的前提下,選擇有利時機(jī),使用防衛(wèi)器械制止犯罪行為
D.當(dāng)犯罪嫌疑人逃跑時,要記清其體貌特征、逃跑方向,并大聲疾呼,爭取警察和群眾的支持

5.多項選擇題發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)有可疑人員當(dāng)天多次或連續(xù)幾天出現(xiàn)且行為比較詭秘等可疑情況時,網(wǎng)點營業(yè)人員要()

A.互通情況,密切觀察其動態(tài)
B.不要隨意進(jìn)出現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),防止發(fā)生尾隨搶劫
C.協(xié)同保安人員勇敢與犯罪分子做斗爭
D.及時隱蔽地將異常情況向上級報告

最新試題

機(jī)構(gòu)客戶僅能在原資金賬戶開戶網(wǎng)點辦理各項理財類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

若同一柜員既辦理個人業(yè)務(wù)又辦理公司業(yè)務(wù),可將個人業(yè)務(wù)憑證與公司業(yè)務(wù)憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務(wù)量日計表”。

題型:判斷題

營業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證管理必須增加除柜員號和密碼外的其它認(rèn)證方式(如智能令牌、指紋等),特殊情況需要設(shè)置成僅為柜員號和密碼認(rèn)證方式的,可由營業(yè)機(jī)構(gòu)直接變更

題型:判斷題

發(fā)生突發(fā)事件后,網(wǎng)點營業(yè)主管應(yīng)作為營業(yè)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責(zé)任人。

題型:判斷題

對于已完成承兌記賬操作,但因票面信息有誤或打印不完整等原因需要換票的紙質(zhì)銀行承兌匯票,承兌行最遲可在出票后的次一工作日內(nèi)進(jìn)行換票處理。

題型:判斷題

資本項目外匯賬戶主要用于經(jīng)常項目下貿(mào)易收支、勞務(wù)收支和單方面轉(zhuǎn)移等,也可用于經(jīng)外匯局批準(zhǔn)的資本項目支出。

題型:判斷題

上門開銷戶必須雙人辦理,可以讓客戶經(jīng)理和前臺柜員前去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

營業(yè)主管對營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)辦理、合規(guī)管理及風(fēng)險管理負(fù)主體責(zé)任。

題型:判斷題

對于居民身份證姓名相同但由于增加兩位年份號碼和最后一位校驗碼升至18位的,不需要客戶提供原證件,代理人代為辦理的,需同時出示代理人與被代理人有效實名證件。

題型:判斷題

未在本*行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的,不能在我*行辦理定期業(yè)務(wù)。

題型:判斷題