單項選擇題通常酒店接受超額預(yù)訂的比例應(yīng)控制在（）之間。
A.10-20%
B.20-30%
C.5-10%
D.15-20%
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1.單項選擇題預(yù)訂的核對工作通常要進行三次，第三次核對是在客人預(yù)訂抵店前（）進行。
A.兩天
B.一天
C.三天
D.四天
2.單項選擇題預(yù)訂的核對工作通常要進行三次，第二次核對是在客人預(yù)訂抵店前（）進行。
A.兩周
B.一周
C.三周
D.半周
3.單項選擇題預(yù)訂的核對工作通常要進行三次，第一次核對是在客人預(yù)訂抵店前（）進行。
A.一個月
B.三個月
C.六個月
D.四個月
4.單項選擇題國際酒店通行的幾種收費方式包括：歐洲式、美國式、修正美式、歐洲大陸式和（）
A.全費用計價方式
B.刷卡式
C.掛賬式
D.百幕大式
5.單項選擇題保證類預(yù)訂分為三種類型：預(yù)付款擔(dān)保、信用卡擔(dān)保（）
A.公司擔(dān)保
B.掛帳
C.押金擔(dān)保
D.合同擔(dān)保
最新試題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）
題型：單項選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項選擇題
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來稱呼客人。
題型：單項選擇題
酒店為了提供個性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強顧客隱私保護，下列做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
修改（）預(yù)訂信息時，不會影響價格。
題型：單項選擇題
下列VIP客人接待錯誤的是（）
題型：單項選擇題
平均房價ADR的計算公式是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：單項選擇題
酒店最希望接受的預(yù)訂類型是（）
題型：單項選擇題
前廳服務(wù)人員是酒店的窗口，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象，培訓(xùn)內(nèi)容主要是（）。
題型：單項選擇題