多項(xiàng)選擇題新超柜安裝后進(jìn)主管號(hào)界面底邊欄只有這兩個(gè)菜單,沒(méi)有憑證管理的選項(xiàng),是哪里的設(shè)置不對(duì)()。

A.該用戶沒(méi)有設(shè)備管理崗權(quán)限,需要上級(jí)行進(jìn)行權(quán)限維護(hù)
B.該用戶沒(méi)有信息管理崗權(quán)限,需要上級(jí)行進(jìn)行權(quán)限維護(hù)
C.維護(hù)好后,當(dāng)日生效
D.維護(hù)好后,次日生效


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1.多項(xiàng)選擇題辦業(yè)務(wù)插卡時(shí)報(bào)錯(cuò):讀取卡號(hào)信息失敗,請(qǐng)檢查卡是否拿反或損壞NISPGG009()。

A.檢查卡是否拿反或芯片損壞
B.如果卡沒(méi)有問(wèn)題,則需要廠商調(diào)試設(shè)備讀卡器SP

2.多項(xiàng)選擇題指紋儀不靈敏,引導(dǎo)員需多次按壓才能成功()。

A.換個(gè)機(jī)器,看是否機(jī)器問(wèn)題。若是機(jī)器問(wèn)題,聯(lián)系廠家
B.若是本人指紋問(wèn)題,重新錄指紋

3.多項(xiàng)選擇題設(shè)備端啟動(dòng)時(shí),報(bào)錯(cuò)“所需服務(wù)因通訊失敗而取消,請(qǐng)與大堂經(jīng)理聯(lián)系()。

A.網(wǎng)絡(luò)異常,可嘗試插拔網(wǎng)線后重啟應(yīng)用
B.裝機(jī)時(shí)E盤下的CSAP文件不要?jiǎng)h除
C.裝機(jī)時(shí)D盤下的CSAP文件不要?jiǎng)h除

4.多項(xiàng)選擇題設(shè)備端程序安裝完成后,不能正常對(duì)外()。

A.檢查網(wǎng)絡(luò)以及IP地址是否正確??稍谶\(yùn)行框中執(zhí)行cmd命令,輸入ipconfig
B.查看當(dāng)前的ip地址,并用ping命令輸入ip地址
C.查看是否有數(shù)據(jù)返回
D.檢查管控網(wǎng)絡(luò)是否將權(quán)限放開(kāi)

5.多項(xiàng)選擇題下載密鑰界面報(bào)錯(cuò):無(wú)效手機(jī)號(hào)?()。

A.檢查輸入的手機(jī)號(hào),確保輸入正確
B.檢查該手機(jī)號(hào)在監(jiān)控系統(tǒng)中有對(duì)應(yīng)的用戶信息
C.檢查該手機(jī)號(hào)在監(jiān)控系統(tǒng)中是否對(duì)應(yīng)多個(gè)用戶,刪除多余的用戶記錄

6.多項(xiàng)選擇題下載主密鑰時(shí),電子流水記錄:“18終端信息錯(cuò)誤,解決辦法為()。

A.檢查安裝時(shí)終端編號(hào)是否輸入正確,尤其是大小寫是否正確
B.在監(jiān)控系統(tǒng)檢查設(shè)備是否有歸屬網(wǎng)點(diǎn),如沒(méi)有則增加
C.如果設(shè)備在監(jiān)控系統(tǒng)中查詢不到,聯(lián)系一級(jí)分行管理員做遺留設(shè)備入網(wǎng)申請(qǐng)

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)總行統(tǒng)一工作安排,對(duì)軍人專屬借記卡持卡人提供“贈(zèng)送網(wǎng)銀K寶”服務(wù)包括()。

A.軍人保障卡
B.軍人工資卡輔卡
C.八一金穗卡
D.濃情擁軍優(yōu)撫卡

8.多項(xiàng)選擇題客戶信息治理后續(xù)處理步驟有()。

A.若審核發(fā)現(xiàn)以上要素均正常。點(diǎn)擊右上角“退出”終止流程,并按照客戶意愿繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)
B.若審核發(fā)現(xiàn)以上要素待治理。不必完成“資料修改”業(yè)務(wù)流程后也可進(jìn)行其他業(yè)務(wù)處理
C.若審核發(fā)現(xiàn)以上要素待治理,但客戶手機(jī)固話皆無(wú)或拒絕進(jìn)行資料修改的,則嚴(yán)格禁止其在超柜渠道辦理業(yè)務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題哪些()在客戶要素錄入環(huán)節(jié),必須錄入預(yù)留手機(jī),并通過(guò)短信驗(yàn)證。

A.我要開(kāi)卡
B.開(kāi)立Ⅱ、Ⅲ類電子賬戶
C.借記卡激活
D.睡眠戶激活

10.多項(xiàng)選擇題總行活利豐產(chǎn)品將升級(jí)換代,現(xiàn)已將分行特色()交易下架。

A.活利豐簽約
B.活利豐解約
C.活利豐購(gòu)買
D.活利豐評(píng)估

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上,客戶選擇的是定額存款時(shí),累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時(shí)停止驗(yàn)鈔。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點(diǎn)擊補(bǔ)登折APP進(jìn)行補(bǔ)登。

題型:判斷題

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過(guò)單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問(wèn)客戶是否做過(guò)預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)存取款金額超過(guò)審核金額,系統(tǒng)生成申請(qǐng)書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。

題型:判斷題

通過(guò)新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中普通柜臺(tái)柜員類型和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜臺(tái)類型的區(qū)別在于普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶除跟普通柜臺(tái)柜員類型的用戶一樣外,同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級(jí)柜臺(tái)集中作業(yè)系統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通個(gè)人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。

題型:判斷題