多項選擇題制定公關計劃與方案的原則有（）。
A.實用性與可行性
B.理論性與務實性
C.重點性和平衡性
D.科學性和靈活性
E.連續(xù)性與銜接性
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1.多項選擇題組織實際形象分析的步驟有（）。
A.公眾辨認與分析
B.開展傳播
C.組織形象地位測量
D.提供公益服務
E.組織形象要素分析
2.多項選擇題組織自我形象分析包括（）方面的調查分析。
A.組織實態(tài)
B.員工階層
C.管理階層
D.決策階層
E.白領階層
3.多項選擇題公關管理過程中的相關因素包括（）。
A.文化因素系列
B.政治因素系列
C.環(huán)境因素系列
D.主體因素系列
E.傳播技術因素系列
4.多項選擇題公關六步工作法的內容是（）。
A.估計形勢
B.確定目標
C.確定公眾
D.選擇媒介
E.編制預算和評價結果
5.多項選擇題公共關系管理過程的步驟包括（）。
A.公關預測
B.公關調查
C.公關策劃
D.公關實施
E.公關評估