多項選擇題企業(yè)公共關系活動作用的內部對象包含（）。

A.顧客
B.企業(yè)內部的員工
C.社區(qū)公眾
D.企業(yè)內部的股東
E.競爭對手


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1.多項選擇題從對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性的角度，可以將企業(yè)公關客體劃分為（）。

A.首要客體
B.次要客體
C.邊緣客體
D.不重要客體
E.非相關客體

2.多項選擇題國內學者羅長海對國內一些著名企業(yè)的文化進行了類型概括，以下正確的有（）。

A.上海寶鋼企業(yè)文化是“雙全型企業(yè)文化”
B.青島海爾企業(yè)文化是“文化控股型企業(yè)文化”
C.上海印鈔廠企業(yè)文化是“政策調控型企業(yè)文化”
D.上海施貴寶企業(yè)文化是“中外融合型企業(yè)文化”
E.合肥榮事達企業(yè)文化是“奮起趕超型企業(yè)文化”

3.多項選擇題就溝通與協(xié)調的范圍來說，企業(yè)文化用于企業(yè)內部的公關目標包含了兩種范圍的溝通與協(xié)調，其中之一就是企業(yè)員工之間的協(xié)調，它包括（）。

A.企業(yè)的經(jīng)營管理者和經(jīng)營管理者之間的溝通與協(xié)調
B.企業(yè)的經(jīng)營管理者與普通員工之間的溝通與協(xié)調
C.企業(yè)員工與企業(yè)股東之間的溝通與協(xié)調
D.普通員工與普通員工之間的溝通與協(xié)調
E.企業(yè)的經(jīng)營管理者與企業(yè)股東之間的溝通與協(xié)調

4.多項選擇題企業(yè)文化用于企業(yè)外部公關的方式所包含的階段有（）。

A.塑造優(yōu)質企業(yè)文化
B.收集企業(yè)外部關系的信息
C.制定企業(yè)外部文化公關方案
D.實施企業(yè)外部文化公關方案
E.評估企業(yè)外部文化公關活動

5.多項選擇題簡單地說，企業(yè)外部形象就是公眾對于企業(yè)的評價。公眾對企業(yè)的評價包括（）。

A.對企業(yè)產品的評價
B.對企業(yè)服務質量的評價
C.對企業(yè)管理水平的評價
D.對人員素質的評價
E.對企業(yè)社會活動的評價