單項(xiàng)選擇題目前，牡丹信用卡無法在電話銀行實(shí)現(xiàn)的服務(wù)為（）。

A.查詢余額
B.查詢交易明細(xì)
C.掛失
D.撤銷掛失


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3.單項(xiàng)選擇題牡丹貸記卡在ATM機(jī)上不能辦理下列（）業(yè)務(wù)。

A.取現(xiàn)
B.修改密碼
C.購匯還款
D.查詢

4.單項(xiàng)選擇題某位員工勤奮好學(xué)，經(jīng)常向另一部門其他崗位的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在同事偶爾外出時(shí)還主動(dòng)代為履行職責(zé)，這種行為（）。

A.體現(xiàn)了同事之間的團(tuán)結(jié)合作精神，應(yīng)該得到鼓勵(lì)
B.體現(xiàn)了該員工勤勉盡職，應(yīng)該得到表揚(yáng)
C.在該員工的技能和知識達(dá)到其同事崗位要求的情況下是可以的
D.是不可以的，除非經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)

8.單項(xiàng)選擇題臨時(shí)存款賬戶的有效期限最長不超過（）。

A.一年
B.兩年
C.三年
D.五年

9.單項(xiàng)選擇題良好的（）是工商銀行內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行的前提。

A.企業(yè)文化
B.內(nèi)控文化
C.營銷文化
D.個(gè)人文化

10.單項(xiàng)選擇題聯(lián)名賬戶所有人辦理支取時(shí)默認(rèn)方式是（）

A.雙人辦理
B.共同辦理
C.授權(quán)辦理
D.委托辦理