A.合理合法
B.合情合理
C.委婉
D.體恤員工
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A.能快速解決問(wèn)題，但容易導(dǎo)致負(fù)面后果
B.促使雙方都對(duì)問(wèn)題做出承諾，并且能夠?qū)Y(jié)果表示滿意
C.長(zhǎng)期會(huì)導(dǎo)致矛盾積淀，甚至加劇沖突
D.雙方各有讓步，但問(wèn)題并無(wú)因此得到真正解決
A.學(xué)習(xí)氛圍
B.堅(jiān)持不懈精神
C.團(tuán)隊(duì)精神
D.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
A.得分最高
B.反映最好、得分最高
C.得分最低
D.反映最差、得分最低
A.醫(yī)療保險(xiǎn)
B.職工教育經(jīng)費(fèi)
C.工會(huì)經(jīng)費(fèi)
D.其他職工福利類支出
A.沖突化解與談判
B.員工溝通與咨詢服務(wù)
C.紀(jì)律管理
D.績(jī)效溝通
最新試題
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見(jiàn)，隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
演講很少有直接的反饋過(guò)程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問(wèn)題員工進(jìn)行教育幫助，隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
闡述共同磋商的含義和作用。
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說(shuō)過(guò)的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語(yǔ)，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
企業(yè)無(wú)需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。