多項選擇題在旅游活動中,導(dǎo)游人員對游客稱謂總的原則應(yīng)把握三點,即()

A.通用
B.得體
C.親密
D.尊重
E.體貼


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1.多項選擇題一般情況下,導(dǎo)游人員對游客的稱謂經(jīng)常使用的方式包括()。

A.文明禮貌型
B.交際關(guān)系型
C.套用尊稱型
D.親密關(guān)系型
E.特別關(guān)系型

2.多項選擇題導(dǎo)游講解時,在手勢的運(yùn)用上必須注意()。

A.簡潔易懂
B.協(xié)調(diào)合拍
C.考慮游客嗜好
D.節(jié)制使用
E.避免游客忌諱

3.多項選擇題用拇指與食指尖形成一個圓圈并手心問麗,用這個手勢表示“詛咒”的是()。

A.美國人
B.日本人
C.巴西人
D.希臘人
E.阿拉伯人

4.多項選擇題伸出小指,用來表示“打賭”的是()。

A.緬甸人
B.美國人
C.印度人
D.尼日利亞人
E.澳大利亞人

5.多項選擇題伸出中指,用來表示“被激怒和極度的不愉快”的是()。

A.法國人
B.美國人
C.新加坡人
D.墨西哥人

6.多項選擇題伸出食指,在緬甸表示()。

A.拜托
B.請求
C.祈禱幸運(yùn)
D.讓對方稍等
E.請走過來

7.多項選擇題豎起大拇指,用來請求“搭車”的是()。

A.德國人
B.法國人
C.英國人
D.墨西哥人
E.新西蘭人

8.多項選擇題豎起大拇指,用來表示“祈禱幸運(yùn)”的是()。

A.美國人
B.新西蘭人
C.墨西哥人
D.澳大利亞人
E.法國人

9.多項選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)注意與游客目光的聯(lián)結(jié),切忌()等不正確的目光聯(lián)結(jié)方式。

A.目光呆滯
B.眼簾低垂
C.目光平視
D.視而不見
E.目光專注而無反應(yīng)

10.多項選擇題在導(dǎo)游講解時,運(yùn)用目光的方法很多,常用的有()。

A.目光的聯(lián)結(jié)
B.目光的移動
C.目光的分配
D.目光的幅度
E.目光與講解的統(tǒng)一