A.針對人的人際沖突
B.針對問題的人際沖突
C.非零和沖突
D.零和沖突
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A.勞動爭議仲裁委員會
B.勞動爭議調(diào)解委員
C.地方人民法院
D.地方總工會
A.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合的原則
B.創(chuàng)造良好的獎勵氣氛原則
C.獎勵程度要加大的原則
D.獎勵要考慮個體需要的差異原則
A.心理咨詢
B.心理培訓(xùn)
C.團體輔導(dǎo)
D.健康促進
A.誠實守信原則
B.目標(biāo)導(dǎo)向原則
C.利益最大化原則
D.效益最大化原則
A.做員工知己，設(shè)身處地，盡可能幫助
B.在公開場合對其恰如其分地給予表揚
C.要以制度嚴(yán)加約束
D.傳授下屬技巧、方法
最新試題
雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。
職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。
通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
管理者應(yīng)該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。