宣傳性公共關(guān)系是運(yùn)用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。

有時(shí)顧客對(duì)其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時(shí)營銷人員的回答應(yīng)（）。

（）是依據(jù)市場調(diào)研的目標(biāo)，明確調(diào)研所需的信息，設(shè)計(jì)問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表（問卷）的過程。

麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場營銷學(xué)》一書中，對(duì)市場營銷管理提出了新的見解

由于價(jià)格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。

在各種債務(wù)人中，擺出一副無賴樣的是“（）型”債務(wù)人。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中，我們要會(huì)（），建立和諧友愛的人際關(guān)系。

（）是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對(duì)具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進(jìn)行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。

談判的地點(diǎn)一般都安排在會(huì)談室或者（）。

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。