多項(xiàng)選擇題銀保監(jiān)會《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》涵蓋了銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任和監(jiān)管部門的作用,具體包括()。

A.明確了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則
B.提出了銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的制度保障
C.明確了監(jiān)管部門對銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的監(jiān)督職責(zé)


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1.多項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)有侵害消費(fèi)者權(quán)益的違規(guī)行為,中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)可以采取以下()措施。

A.責(zé)令限期整改
B.向其上級機(jī)構(gòu)、行業(yè)監(jiān)管部門、行業(yè)部門、社會通報(bào)相關(guān)信息
C.依照法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行處罰及依法采取的其他措施

4.多項(xiàng)選擇題銷售專區(qū)“雙錄”管理包含以下哪些內(nèi)容?()

A.聘任安保人員
B.設(shè)立銷售專區(qū)
C.在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)
D.產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像

5.多項(xiàng)選擇題為防范“飛單”事件出現(xiàn),商業(yè)銀行應(yīng)做到以下方面:()。

A.實(shí)行專區(qū)銷售,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或官方網(wǎng)站提供查詢代銷產(chǎn)品信息的渠道
B.禁止無授權(quán)或超授權(quán)代銷、員工假借單位名義私自推介、銷售未經(jīng)審批的產(chǎn)品
C.禁止在營業(yè)區(qū)域內(nèi)存放未經(jīng)審批的非本.行產(chǎn)品銷售資料
D.聘任安保人員

6.多項(xiàng)選擇題對收繳的()經(jīng)鑒定為真幣的,由鑒定單位交收繳單位退還持有人。

A.外幣硬幣
B.人民幣硬幣
C.視情況而定

8.多項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過程中出現(xiàn)()情況,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),提供有關(guān)線索。

A.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張(枚)(含20張、枚)以上的
B.一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張(含10張、枚)以上的
C.屬于利用新的造假手段制造假幣的
D.有制造販賣假幣線索或持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的

9.多項(xiàng)選擇題對假外幣紙幣及各種假硬幣,應(yīng)當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封,封口處加蓋相應(yīng)戳記,并在專用袋上標(biāo)明()等細(xì)項(xiàng)。

A.假幣收繳憑證
B.券別、面額、張(枚)數(shù)
C.冠字號碼
D.收繳人、復(fù)核人名章

10.多項(xiàng)選擇題外部監(jiān)管部門對金庫進(jìn)行檢查時(shí),必須(),進(jìn)行檢查。

A.憑單位介紹信、本人有效證件
B.到其所在行開具“金庫檢查通知書”
C.并在運(yùn)營管理或保衛(wèi)部門工作人員陪同下辦理登記手續(xù)
D.視情況而定

最新試題

超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺支持按網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要定制開卡業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。

題型:判斷題