單項選擇題在DFSS分析階段，下列哪個工具可以用于評估替代設(shè)計方案（）

A.顧客調(diào)查
B.因果矩陣
C.創(chuàng)造性解決問題理論
D.價值鏈圖


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1.單項選擇題下列哪項是一個項目小組的激蕩期（）

A.小組組長做大部分決定
B.小組討論是禮貌的
C.團隊成員正在澄清他們的各自的角色
D.整個團隊擊中精力在一個程序性的事情上

2.單項選擇題全面生產(chǎn)力維護（TPM）可以用來降低（）

A.因缺乏穩(wěn)健的設(shè)計導(dǎo)致的產(chǎn)品可靠性失效
B.因設(shè)備問題導(dǎo)致的產(chǎn)品品質(zhì)失效
C.全公司范圍開展的改善活動
D.復(fù)雜工序的防錯設(shè)計

3.單項選擇題下列哪種資源提供了清晰的客戶之聲（）

A.客戶投訴
B.客戶聚焦組
C.銷售代表面談
D.銷售趨勢

4.單項選擇題在六西格瑪中“測量”是關(guān)鍵轉(zhuǎn)化階段來（）

A.設(shè)立六西格瑪流程控制的階段
B.設(shè)立宏觀的流程圖和憲章
C.評估流程并驗證或重新定義問題
D.通過驗證過的準信息來完成改善階段

5.單項選擇題下面哪項測試是最常用來分析列聯(lián)表的結(jié)果（）

A.卡方檢驗
B.F檢驗
C.Kruskal-Wallis
D.配對比較