多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員切忌直接詢問游客的（）等方面的問題。

A.工作
B.工資
C.收入
D.女性年齡
E.婚姻狀況


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在交談過程中應(yīng)注意（）。

A.結(jié)束交談的最佳句號是微笑
B.如對方看表，趕緊結(jié)束談話
C.不要在對方談興正濃時中斷談話
D.結(jié)束交談前應(yīng)先預(yù)定一段時間
E.當(dāng)對方談興已衰時，趕緊尋找話題延長交談

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行自我介紹的方法有（）。

A.自識式
B.自謙式
C.調(diào)侃式
D.言他式
E.禮儀式

3.多項(xiàng)選擇題以下導(dǎo)游人員對游客的稱謂，屬于“套用尊稱型”的是（）。

A.各位團(tuán)友
B.各位嘉賓
C.各位先生
D.各位女土
E.女士們，先生們

4.多項(xiàng)選擇題以下導(dǎo)游人員對游客的稱謂，屬于“交際關(guān)系型”的是（）。

A.各位游客
B.各位團(tuán)友
C.各位嘉賓
D.游客朋友們
E.女士們，先生們

6.多項(xiàng)選擇題一般情況下，導(dǎo)游人員對游客的稱謂經(jīng)常使用的方式包括（）。

A.文明禮貌型
B.交際關(guān)系型
C.套用尊稱型
D.親密關(guān)系型
E.特別關(guān)系型

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解時，在手勢的運(yùn)用上必須注意（）。

A.簡潔易懂
B.協(xié)調(diào)合拍
C.考慮游客嗜好
D.節(jié)制使用
E.避免游客忌諱

8.多項(xiàng)選擇題用拇指與食指尖形成一個圓圈并手心問麗，用這個手勢表示“詛咒”的是（）。

A.美國人
B.日本人
C.巴西人
D.希臘人
E.阿拉伯人

9.多項(xiàng)選擇題伸出小指，用來表示“打賭”的是（）。

A.緬甸人
B.美國人
C.印度人
D.尼日利亞人
E.澳大利亞人

10.多項(xiàng)選擇題伸出中指，用來表示“被激怒和極度的不愉快”的是（）。

A.法國人
B.美國人
C.新加坡人
D.墨西哥人