單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心通過(guò)與（）對(duì)接，提供遠(yuǎn)程與線下協(xié)同服務(wù)能力；與開(kāi)放銀行平臺(tái)對(duì)接，提供全媒體智能客服能力。

A.數(shù)據(jù)中臺(tái)
B.信貸中臺(tái)
C.運(yùn)營(yíng)中臺(tái)
D.零售中臺(tái)


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)總行規(guī)定，以下不可以做個(gè)人質(zhì)押貸款的權(quán)利憑證有（）。

A.零存整取
B.外幣定期儲(chǔ)蓄
C.整存整取
D.存本取息

2.單項(xiàng)選擇題除了（），以下都屬于債券結(jié)算代理業(yè)務(wù)（債市通業(yè)務(wù)）的交易品種

A.央行票據(jù)
B.金融債
C.短期融資券
D.貴金屬理財(cái)

4.單項(xiàng)選擇題以下情形不符合農(nóng)業(yè)銀行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)執(zhí)行事實(shí)的是（）

A.批量開(kāi)立的惠農(nóng)卡統(tǒng)一使用缺省密碼，須辦理激活后方可正常使用。
B.持卡人領(lǐng)卡后只能持惠農(nóng)卡和居民身份證到農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)戶行辦理卡片激活。
C.受理網(wǎng)點(diǎn)也可根據(jù)實(shí)際情況采用柜臺(tái)延伸等方式向持卡人提供上門業(yè)務(wù)服務(wù)。
D.卡片激活交易須由持卡人本人辦理，不允許代辦。

5.單項(xiàng)選擇題掛失前需提醒客戶的注意事項(xiàng)不包含哪些？（）

A.一經(jīng)申請(qǐng)不得撤銷
B.掛失前風(fēng)險(xiǎn)由客戶本人承擔(dān)。掛失后風(fēng)險(xiǎn)農(nóng)業(yè)銀行承擔(dān)
C.掛失需要50元的費(fèi)用，從賬戶中扣除，請(qǐng)根據(jù)賬單按時(shí)還款
D.新卡卡號(hào)不變

6.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)講，遠(yuǎn)程銀行是由單獨(dú)組建或者（）形成。

A.單獨(dú)組建
B.合并組織內(nèi)其他部門
C.由客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)型
D.各部門柔性團(tuán)隊(duì)人員