社會工作的發(fā)展歷史也是社會工作理論知識的重要組成部分，可以分成（）三個階段。

服務(wù)提供者是社會工作的要素之一。這個要素可以細化為兩個層面，即（）。

社會政策就是通過制定和改變政策，改變社會環(huán)境，進行資源再分配，從而防止和解決機構(gòu)、（）和社會的問題，改善社區(qū)資源和社會服務(wù)。

理論知識涉及相關(guān)學(xué)科、社會工作和特定主題，實務(wù)倫理涉及價值觀、行為守則、倫理沖突和沖突處理等方面，社會工作還強調(diào)系統(tǒng)的實踐與實習(xí)。請簡述一個社會工作者應(yīng)該具備的知識理論。

宏觀社會工作實務(wù)則體現(xiàn)為（）、制訂計劃、實施計劃、評估與結(jié)案等四個工作步驟。

社會工作的知識系統(tǒng)應(yīng)該包含哲學(xué)倫理和意識形態(tài)、歷史演進、基礎(chǔ)理論、實務(wù)理論、研究方法等內(nèi)容。

價值倫理可視為社會工作的“德”，（）可視為社會工作的“才”。

社會工作起源于貧民救濟或慈善事業(yè)。

里士滿（Richmond）在1917年出版的《社會診斷》標志著社會工作的誕生。

就技術(shù)而言，個案工作、小組工作和社區(qū)工作等是傳統(tǒng)手法，（）也是其重要專業(yè)方法。