營業(yè)網(wǎng)點五級分類按照綜合考評得分分為（）等五類。

以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。

只要單筆消費達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費轉(zhuǎn)為分期付款。

組合服務(wù)流程對現(xiàn)有柜面交易的（）進(jìn)行全面重新設(shè)計。

以下哪一類崗位，是綜合網(wǎng)點必須配備的（）。

以下對大額交易和可疑交易報告生成規(guī)則描述正確的是（）。

陣地營銷需要注意的要求有（）。

智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。