單項(xiàng)選擇題郵政營業(yè)服務(wù)禮儀是營業(yè)員在服務(wù)全過程中應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的()。
A.規(guī)章制度
B.操作流程
C.行為規(guī)范
D.業(yè)務(wù)要求
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)郵政票款管理要求,營業(yè)員至少()盤點(diǎn)營業(yè)預(yù)付款一次。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月
2.單項(xiàng)選擇題郵政營業(yè)局所應(yīng)由()負(fù)責(zé)管理郵政專用發(fā)票。
A.營業(yè)員
B.班組長
C.支局長
D.專人
3.單項(xiàng)選擇題郵資機(jī)符志是一種郵資憑證,應(yīng)打印完整,()使用有效。
A.當(dāng)日
B.兩天內(nèi)
C.七天內(nèi)
D.十天內(nèi)
4.單項(xiàng)選擇題包裹自“包裹詳情單”投遞之日起保管()個(gè)月,期滿仍未領(lǐng)取的,按無法投遞郵件處理。
A.半
B.一
C.二
D.三
5.單項(xiàng)選擇題營業(yè)窗口接收、開拆進(jìn)口普通包裹后,應(yīng)將包裹詳情單與()做好交接處理。
A.封發(fā)部門
B.質(zhì)檢部門
C.投遞部門
D.分揀部門
最新試題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
題型:填空題
郵政營業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時(shí)間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“()”。
題型:填空題
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、()。
題型:填空題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
題型:填空題
營業(yè)人員對郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記,并批注()和驗(yàn)視人員姓名。
題型:填空題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(),與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物,簽章確認(rèn)并交接。
題型:填空題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型:填空題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作,營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶()。
題型:填空題