單項選擇題服務產業(yè)隨處可見,包含政府部門、私人非營利部門、企業(yè)部門、制造業(yè)部門等。下列哪一項屬于服務業(yè)的范疇()?

A.保險公司
B.電影院
C.捷運公司
D.以上皆是


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1.單項選擇題服務的不可儲存性是指服務無法儲存,故廠商無法以存貨應付過多的需求。下列哪一項是可能的解決方法()?

A.差別取價
B.加強人員訓練
C.服務流程標準化
D.選個顯示服務快速的名字或商標

2.單項選擇題下列哪一項廣告形式能運用任一媒體直接達到刺激銷售的目的()?

A.品牌廣告
B.地區(qū)廣告
C.直覆式廣告
D.機構廣告

3.單項選擇題下列哪一項是廣告作為營銷溝通工具的優(yōu)勢()?

A.能直接促進銷售
B.最能說服消費者的溝通工具
C.花費并不高
D.能夠快速接觸最多的閱聽眾(受眾)

4.單項選擇題下列哪一項不包含在廣告運作的基本概念里()?

A.戰(zhàn)略
B.創(chuàng)意點子
C.媒體
D.定價

最新試題

戰(zhàn)略目標市場選擇的側重點是公司可以用來觸達這些客戶的方法。

題型:判斷題

有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實現(xiàn)顧客留存的關鍵。

題型:判斷題

文化指的是一個群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號,通常不需要經過思考,而是通過溝通和模仿代代相傳。

題型:判斷題

將顧客細分市場與產品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。

題型:判斷題

識別目標受眾和設計溝通信息是決定公司溝通行動的兩個關鍵組成部分。

題型:判斷題

發(fā)展以客戶為導向的公司的關鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務客戶。

題型:判斷題

品牌是企業(yè)對消費者的承諾,它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。

題型:判斷題

價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價值主張不同定位,瞄準的是消費者為什么選擇該公司供應品的關鍵優(yōu)勢。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產()

題型:多項選擇題

營銷者應該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產品的使用和處置,銷售頻率的一個重要驅動因素是產品消耗率,其中購買者消耗產品的速度越快,他們回到市場復購的速度就會越慢。

題型:判斷題