判斷題客戶身份識(shí)別應(yīng)當(dāng)動(dòng)態(tài)關(guān)注客戶的身份情況,及時(shí)提示客戶更新資料信息,即使客戶沒(méi)有來(lái)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),也應(yīng)對(duì)其身份信息資料進(jìn)行審查。

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下列屬于金融自助通專管員(憑證管理崗)職責(zé)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)營(yíng)銷,是指興業(yè)銀行移動(dòng)作業(yè)人員使用移動(dòng)營(yíng)銷終端設(shè)備,通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接,提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)范圍包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

VTM機(jī)具上操作“信用卡預(yù)寄卡激活”,是指將信用卡中心預(yù)先郵寄的()進(jìn)行激活的交易。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺(tái)自助辦理密碼修改及密碼重置。

題型:判斷題

智能柜臺(tái)交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)()前完整、及時(shí)掃描上傳至分行FTP及會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng),并作好會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

興業(yè)銀行金融自助通可辦理以下()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)營(yíng)銷崗人員不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)客戶拍照時(shí)應(yīng)避免反光和逆光,無(wú)需請(qǐng)客戶移除帽子及面部遮擋物(眼鏡、口罩等),保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭,讓客戶頭部位于取景框正中間。

題型:判斷題

自助機(jī)具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個(gè)崗位密碼每()日至少更換一次,嚴(yán)禁將多個(gè)崗位密碼設(shè)置成相同數(shù)字和交叉使用、保管;被替崗人員密碼應(yīng)在替崗結(jié)束后及時(shí)更換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)營(yíng)銷人員利用終端獲取、泄露客戶和賬務(wù)信息的,給予(),情節(jié)嚴(yán)重的,還將()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題