一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時(shí)期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

下列認(rèn)證標(biāo)志中，屬于合格標(biāo)志的有（）。

在我國(guó)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

在市場(chǎng)調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

對(duì)認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請(qǐng)企業(yè)頒發(fā)合格證書(shū)，不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。

水平對(duì)比法的作用主要體現(xiàn)在（）。

模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評(píng)審工作中的（）。

由于所處的位置不同，各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無(wú)共同之處。

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉，有官方機(jī)構(gòu)，也有民辦機(jī)構(gòu)，或民辦官助的機(jī)構(gòu)。

在生產(chǎn)制造過(guò)程中，常見(jiàn)的防誤措施有（）。