多項選擇題

全陪與地陪搞好協(xié)作關(guān)系，應(yīng)該注意（）。

A.相互尊重
B.相互通融
C.善于向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)
D.堅持原則，平等協(xié)商
E.努力與合作者建立良好的人際關(guān)系

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多項選擇題

導(dǎo)游人員搞好與領(lǐng)隊的關(guān)系，應(yīng)做到（）。

A.支持領(lǐng)隊的工作
B.服從領(lǐng)隊的領(lǐng)導(dǎo)
C.遇事與領(lǐng)隊多磋商
D.掌握工作的主動權(quán)
E.避免發(fā)生正面沖突

多項選擇題

接待有視力障礙的游客，導(dǎo)游人員應(yīng)注意（）。

A.安排游客在前排就座
B.物品盡量讓游客觸摸
C.講解時離游客稍遠(yuǎn)
D.講解內(nèi)容細(xì)致生動
E.講解度適當(dāng)放慢