A.僅在游客離店時(shí)進(jìn)行一次簡單調(diào)查
B.建立多渠道反饋機(jī)制，包括在線調(diào)查、面對(duì)面訪談等
C.僅通過社交媒體上的評(píng)論來評(píng)估服務(wù)質(zhì)量
D.忽視游客的反饋，僅依賴內(nèi)部評(píng)估
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.僅關(guān)注個(gè)別景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量
B.提升整個(gè)旅游區(qū)域的綜合環(huán)境和服務(wù)水平
C.僅提供價(jià)格優(yōu)惠以吸引游客
D.頻繁更換旅游項(xiàng)目以保持新鮮感
A.銷售部
B.前廳部
C.客服部或賓客關(guān)系部
D.財(cái)務(wù)部
A.小費(fèi)
B.工資
C.獎(jiǎng)金
D.福利
A.心理素質(zhì)
B.能力素質(zhì)
C.職業(yè)道德
D.專業(yè)素質(zhì)
A.旅行社合作伙伴的專用款項(xiàng)
B.旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)
C.國家權(quán)益的專用款項(xiàng)
D.旅行社權(quán)益的專用款項(xiàng)
最新試題
旅游接待業(yè)中的“無縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么（）？
在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動(dòng)（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對(duì)文化差異帶來的挑戰(zhàn)（）？
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？
以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，提升游客的文化體驗(yàn)（）？
旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么（）？
以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？