單項(xiàng)選擇題(卷煙零售客戶卷煙的銷售總額——卷煙銷售客戶卷煙的成本總額)/卷煙零售客戶卷煙的銷售總額×100%,計(jì)算值是指零售客戶的()。

A.銷售成長率
B.市場占有率
C.銷售毛利率
D.銷售增長率


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于有形資產(chǎn)的是()。

A.實(shí)物投資
B.員工的外表
C.員工所掌握的知識(shí)、技能
D.提供服務(wù)的工具設(shè)備

2.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用因素替代法時(shí),以下()說法是正確的。

A.各因素之間沒有嚴(yán)格的替代順序
B.有實(shí)物量指標(biāo)和貨幣量指標(biāo)時(shí),應(yīng)先替代貨幣量指標(biāo),后替代實(shí)物量指標(biāo)
C.就數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)而言,應(yīng)先替代質(zhì)量指標(biāo),后替數(shù)量指標(biāo)
D.如果同類指又有各種因素,應(yīng)分清因素的主次,根據(jù)其依存關(guān)系確定替代順序

4.單項(xiàng)選擇題()是維護(hù)卷煙零售客戶忠誠最好的保證。

A.客戶關(guān)系管理
B.服務(wù)質(zhì)量
C.客戶滿意
D.了解客戶需求

最新試題

Y煙草公司下半年引進(jìn)一個(gè)新的卷煙品牌M,在該品牌試銷一段時(shí)間后,為了解該新品牌的市場反映情況,分析引入的可行性,品牌經(jīng)理李某擬安排一次問卷調(diào)查活動(dòng)。從各種零售業(yè)態(tài)類型各抽取2%的零售客戶,并從消費(fèi)者樣本庫中隨機(jī)抽取5%作為調(diào)查對象,由客戶經(jīng)理上門進(jìn)行問卷調(diào)查。同時(shí)電話訂貨部也隨機(jī)抽取各種零售業(yè)態(tài)類型1%的客戶進(jìn)行電話調(diào)查。1、卷煙品牌調(diào)查與分析的基本流程是什么?2、李某制定的調(diào)查計(jì)劃應(yīng)包含哪幾個(gè)方面內(nèi)容?

題型:問答題

撰寫卷煙品牌調(diào)查報(bào)告的提綱是什么?

題型:問答題

有的分析報(bào)告中,銷售活動(dòng)狀況概述要說明一下分析的目的。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷售數(shù)據(jù)如下表:請根據(jù)上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行卷煙銷售情況作出簡要的分析,應(yīng)包括:1、總量分析;2、相關(guān)品牌月度分析;3、類別分析。

題型:問答題

某煙草公司從1997-2006年某品牌卷煙的銷售量和城市人口的資料如下表所示。預(yù)計(jì)2007年該城市人口為650萬人,要求用回歸分析預(yù)測法預(yù)測該年某品牌卷煙的銷售量。提示:要求列出具體計(jì)算過程,計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)。

題型:問答題

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級(jí)屬于生理需求。

題型:判斷題

卷煙零售客戶培訓(xùn)中人員素質(zhì)越低,培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)越短。

題型:判斷題

xx煙草公司2006年和2007年銷售某品牌卷煙的數(shù)據(jù)資料如表所示(單位:萬支)請根據(jù)下表數(shù)據(jù)計(jì)算該煙草公司2007年12月某品牌卷煙的環(huán)比銷售增長率和同比銷售增長率分別是多少?(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù))

題型:問答題

某品牌卷煙2006年度的銷售資料如下表(單位:萬支),當(dāng)分別取跨越期n=3和n=5時(shí),請用一次移動(dòng)平均法分別預(yù)測2007年1月份該品牌卷煙的銷售量,將預(yù)測結(jié)果填入表中空白處,并寫出一次移動(dòng)平均預(yù)測法的特點(diǎn)。(計(jì)算結(jié)果保留1位小數(shù))

題型:問答題

以下是某煙草公司2007年部分品類銷售情況統(tǒng)計(jì)請對該公司現(xiàn)有品類中各品牌的銷量、毛利和潛力狀況進(jìn)行分析,并提出下階段合理優(yōu)化品類的建議。

題型:問答題