多項(xiàng)選擇題(),主動(dòng)詢問掛失人是否存款人本人,通過“免密掛失”功能,與客戶核對(duì)并勾選核對(duì)項(xiàng)。

A.無密
B.弱密
C.驗(yàn)密未通過
D.客戶明確表明不記得密碼


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于工銀速匯轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)表述正確的是()

A.工銀速匯轉(zhuǎn)匯產(chǎn)品是指依托于我.行境外機(jī)構(gòu)的本地清算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)匯,通過鎖定匯路的方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)匯的跨境匯款產(chǎn)品。
B.該產(chǎn)品具有資金抵達(dá)通知、轉(zhuǎn)匯費(fèi)用預(yù)知、匯款進(jìn)度查詢等功能。
C.手續(xù)費(fèi):同普通外匯匯出匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
D.全額到賬費(fèi)用受結(jié)售匯額度限制,從外幣匯戶扣收。

2.多項(xiàng)選擇題通過個(gè)人手機(jī)銀行“設(shè)置—電子銀行管理”功能維護(hù)短信銀行業(yè)務(wù)時(shí),下列選項(xiàng)正確的是()。

A.添加注冊(cè)卡/賬號(hào)、修改默認(rèn)操作卡/賬號(hào):支持口令卡、密碼器及U盾客戶辦理。
B.提供設(shè)置綁定手機(jī)、設(shè)置默認(rèn)操作卡、設(shè)置免密標(biāo)志以及開/關(guān)對(duì)外支付權(quán)限等操作。
C.提供“短信銀行免簽充值手機(jī)號(hào)”的新增、修改、刪除功能。
D.免簽維護(hù)后不驗(yàn)簽就能通過短信銀行為手機(jī)充值。

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于財(cái)智賬戶卡掛失表述正確的是()

A.注冊(cè)身份進(jìn)入選擇“查詢交易”下“對(duì)公賬客戶信息查詢及掛失功能”,在查詢結(jié)果頁面點(diǎn)擊掛失按鈕
B.注冊(cè)身份進(jìn)入無需與客戶核對(duì)持卡人姓名
C.非注冊(cè)客戶進(jìn)入點(diǎn)擊“身份轉(zhuǎn)換—非注冊(cè)客戶轉(zhuǎn)為注冊(cè)客戶”,轉(zhuǎn)語音請(qǐng)客戶輸入卡號(hào)及電話銀行密碼后,將客戶轉(zhuǎn)為注冊(cè)身份
D.如與客戶溝通過程中可以判斷致電人非持卡人本人,應(yīng)告知客戶請(qǐng)持卡人本人致電辦理。

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬,下列表述錯(cuò)誤的是()。

A.客戶可持我.行銀聯(lián)借記卡通過我.行自助終端向他行卡(限已開通銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的他行銀聯(lián)卡)轉(zhuǎn)賬付出。
B.客戶可持他行卡通過我.行自助設(shè)備向我.行卡轉(zhuǎn)賬付出,暫不支持向他行卡轉(zhuǎn)賬付出。
C.支持使用異地工行卡辦理銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬。
D.暫不支持使用匯款套餐辦理銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬。

5.多項(xiàng)選擇題通過自助終端辦理查詢業(yè)務(wù),以下()業(yè)務(wù)查詢周期為5年。

A.保險(xiǎn)明細(xì)
B.理財(cái)明細(xì)
C.跨境匯款明細(xì)
D.銀證業(yè)務(wù)歷史明細(xì)

6.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,關(guān)于票據(jù)權(quán)利不行使而消滅相關(guān)期限描述錯(cuò)誤的是()

A.持票人對(duì)票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利,自票據(jù)到期日起2年
B.見票即付的匯票、本票,自出票日起1年
C.持票人對(duì)支票出票人的權(quán)利,自出票日起6個(gè)月;持票人對(duì)前手的追索權(quán),自被拒絕承兌或者被拒絕付款之日起3個(gè)月
D.持票人對(duì)前手的再追索權(quán),自清償日或者被提起訴訟之日起3個(gè)月

7.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀行上資金自動(dòng)歸集的方式包括()。

A.“保留余額”方式
B.“定期轉(zhuǎn)入”方式
C.“定額轉(zhuǎn)入”方式
D.“不定期轉(zhuǎn)入”方式

8.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于住房貸款利息抵稅說法正確的是()。

A.貸款類型選擇“商業(yè)貸款”或“公積金貸款”
B.商業(yè)貸款的“貸款銀行”填寫“中國工商銀行XX支行”,需填寫具體經(jīng)辦支行
C.商業(yè)貸款合同編號(hào)并非紙質(zhì)版借款合同上的編號(hào)
D.根據(jù)貸款合同中的貸款期限條款填寫貸款期限

9.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于個(gè)人資信證明相關(guān)規(guī)定說法正確的是()

A.已開立個(gè)人存款證明的賬戶,在凍結(jié)期間可以辦理臨時(shí)/正式掛失
B.個(gè)人客戶開立的通知存款已辦理存款證明并凍結(jié),凍結(jié)期間可以辦理此筆通知存款的取款通知
C.到柜面辦理個(gè)人資信證明,客戶需輸入賬戶密碼
D.在賬戶已開立存款證明被凍結(jié)的情況下,還可以辦理其它非凍結(jié)類資信證明業(yè)務(wù)