單項(xiàng)選擇題以下賬戶不可以通過(guò)客服渠道查詢余額明細(xì)的是()。

A.一類戶
B.二類實(shí)體戶
C.二類電子戶(不含ETC錢(qián)包)
D.三類電子戶


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1.單項(xiàng)選擇題借記卡美元賬戶及其他子賬戶()網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。

A.只能在省內(nèi)
B.只能在開(kāi)戶行
C.只能在發(fā)卡行轄內(nèi)
D.可以在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()

A.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及中心問(wèn)題)2181
B.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及總分行問(wèn)題)2182
C.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫
D.投訴什么業(yè)務(wù),出什么工單

5.單項(xiàng)選擇題空中柜臺(tái)服務(wù)在工作日9:00-11:30和()開(kāi)放。

A.14:00-17:30
B.14:30-17:30
C.13:00-17:30
D.13:30-17:30

最新試題

自2016年12月1日起,客戶可以申請(qǐng)()張農(nóng)行的一類戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶可以通過(guò)什么渠道查詢回單上電子印章的真?zhèn)危浚ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人掌銀渠道自主查詢個(gè)人信用報(bào)告。每位客戶查詢次數(shù)每天限1次,每月不超過(guò)3次,每年不超過(guò)()次,查詢不收取費(fèi)用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查詢開(kāi)戶行的適用范圍是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下可以查詢借記卡賬戶余額或明細(xì)的自助渠道有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶通過(guò)農(nóng)行柜臺(tái)做跨行轉(zhuǎn)賬使用的是人行大小額支付系統(tǒng)。

題型:判斷題

客戶首次購(gòu)買(mǎi)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái),該產(chǎn)品的發(fā)行機(jī)構(gòu)是“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”,那么簽約和風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)的渠道可以是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)掌銀,客戶自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行社??ǖ腂IN號(hào)段是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

掌銀渠道修改短信通知手機(jī)號(hào)會(huì)向客戶()當(dāng)前使用掌銀的手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題