單項選擇題保障金融消費者依法求償權(quán)，以下不正確的內(nèi)容的是（）。
A.在普通營業(yè)廳、金葵花理財中心應(yīng)分別公布符合總行規(guī)范要求的24小時客戶投訴受理渠道標(biāo)識。
B.公示分支行投訴專線
C.網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置《客戶意見簿》等客戶表達(dá)意見的渠道，格式符合總行規(guī)范，且頁碼連續(xù)。
D.已擺放電子意見簿二維碼，可以不設(shè)紙質(zhì)意見簿。
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1.單項選擇題營業(yè)廳內(nèi)明亮舒適，清新無異味，不嘈雜哦，室內(nèi)噪音不應(yīng)超過（）分貝。
A.65
B.60
C.55
D.50
2.單項選擇題以下哪個資料不是雙網(wǎng)核身時必須采集的核身資料（）。
A.工作證
B.身份證正、反面。
C.領(lǐng)用合約全部以及局部頁
D.帶有招行背景的客戶大頭照
最新試題
金葵花區(qū)客戶等候20分鐘以上時，大堂人員應(yīng)提供關(guān)懷服務(wù)，下列錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
“掃碼辦業(yè)務(wù)領(lǐng)好禮”活動中客戶使用招商銀行APP完成以下哪些任務(wù)可參與抽獎（）。
題型：多項選擇題
“推薦開卡，話費一起抱回家”活動M1邀請M2需要填寫以下哪些信息（）。
題型：多項選擇題
信用卡賬單查詢渠道有哪些（）。
題型：多項選擇題
“推薦開卡，話費一起抱回家”活動最多可以領(lǐng)取多少話費（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于二類戶的描述以下哪些是正確的（）。
題型：多項選擇題
每月開寶箱活動參與對象是（）。
題型：多項選擇題
“推薦開卡，話費一起抱回家”活動中M2完成任務(wù)的時間段是（）。
題型：單項選擇題
綁定他行卡的招商銀行APP一網(wǎng)通用戶能成為“推薦開卡，話費一起抱回家”活動的被推薦人。
題型：判斷題
運營柜員暫離致歉，以下無需扣分的是（）。
題型：單項選擇題