單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)大小,分配給相應(yīng)資歷的客戶經(jīng)理來(lái)維護(hù)客戶的方法為()
A.上門(mén)維護(hù)
B.超值維護(hù)
C.感情維護(hù)
D.分層維護(hù)
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1.單項(xiàng)選擇題“您一般選擇保本式投資還是高回報(bào)投資?”這一詢問(wèn)句屬于()
A.封閉式
B.開(kāi)放式
C.誘導(dǎo)式
D.反問(wèn)式
2.單項(xiàng)選擇題人們?cè)谌粘I钪械谝淮谓佑|某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用,這個(gè)現(xiàn)象被稱為()
A.第一印象
B.末因效應(yīng)
C.瞬間印象
D.首因效應(yīng)
3.單項(xiàng)選擇題()使客戶經(jīng)理了解市場(chǎng)、客戶和社會(huì),鍛煉和提高溝通交往能力。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
4.單項(xiàng)選擇題()為客戶主動(dòng)與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
5.單項(xiàng)選擇題銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是()
A.價(jià)格低廉
B.提高服務(wù)
C.廣告投入
D.產(chǎn)品創(chuàng)新
最新試題
客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()使客戶經(jīng)理了解市場(chǎng)、客戶和社會(huì),鍛煉和提高溝通交往能力。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力,這些基本技能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理兼做分支行行長(zhǎng),客戶經(jīng)理直屬分支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),這是()的體現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后,應(yīng)撰寫(xiě)()記錄面談內(nèi)容情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人們?cè)谌粘I钪械谝淮谓佑|某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用,這個(gè)現(xiàn)象被稱為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列()產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“您一般選擇保本式投資還是高回報(bào)投資?”這一詢問(wèn)句屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)主要包括()這幾個(gè)方面的內(nèi)容。
題型:多項(xiàng)選擇題