多項(xiàng)選擇題2014年6月6日,某省會(huì)城市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜員在辦理客戶甲存入的現(xiàn)金10000元時(shí),用A類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)行清點(diǎn),并同步記錄了冠字號(hào)碼。過后,客戶乙來網(wǎng)點(diǎn)取款10000元,柜員將剛收入的客戶甲的錢當(dāng)客戶乙的面點(diǎn)清后,付給了客戶乙。第二天,客戶乙拿著一張假幣到網(wǎng)點(diǎn),生氣地說,這是在昨天網(wǎng)點(diǎn)付給他的錢里發(fā)現(xiàn)的1張假幣,網(wǎng)點(diǎn)柜員馬上當(dāng)客戶的面通過該行冠字號(hào)碼系統(tǒng)輸入了該張假幣的冠字號(hào)碼,結(jié)果顯示沒有記錄??蛻粢抑荒苣弥賻陪ァU?qǐng)指出這個(gè)案例中違反的規(guī)定包括()

A.該網(wǎng)點(diǎn)付出現(xiàn)金未清分
B.客戶申請(qǐng)查詢冠字號(hào)碼未提交相關(guān)資料及書面申請(qǐng),網(wǎng)點(diǎn)亦未提供查詢結(jié)果的書面通知
C.網(wǎng)點(diǎn)查詢冠字號(hào)碼未使用模糊查詢
D.查詢的假幣未予以收繳


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4.多項(xiàng)選擇題王先生接到某商業(yè)銀行的電話通知:告知王先生申請(qǐng)的冠字號(hào)碼查詢已經(jīng)有了結(jié)果。經(jīng)核查,沒有發(fā)現(xiàn)王先生要求查詢的冠字號(hào)碼,因此這張假幣不是該商業(yè)銀行付出的,王先生不要再來銀行了。該商業(yè)銀行做法正確的是()

A.應(yīng)通過現(xiàn)場或郵寄的方式將《人民幣冠字號(hào)碼查詢結(jié)果通知書》送達(dá)查詢?nèi)?br /> B.應(yīng)盡量詳細(xì)描述查詢過程,充分履行舉證責(zé)任
C.應(yīng)將查詢結(jié)果通過人民銀行告知查詢?nèi)?br /> D.應(yīng)告知申請(qǐng)人在3個(gè)工作日內(nèi)向有關(guān)機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)俨樵?/p>