A.一看、二摸、三嘗、四聞、五泡
B.一看、二摸、三聞、四嘗、五泡
C.一摸、二看、三聞、四嘗、五泡
D.一摸、二看、三嘗、四聞、五泡
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A.15
B.18
C.20
D.24
A.綠色、氧氣、陽光和腳
B.草地、小河、陽光和競賽
C.綠色、氧氣、陽光和競賽
D.綠色、草地、陽光和手
A.我們也必須實(shí)現(xiàn)利潤啊
B.你說得不錯(cuò),但我被告知的價(jià)格就是如此
C.別的銀行也是這樣的
D.除了貸款利率,對其它方面還有什么問題嗎
A.15
B.20
C.30
D.45
A.以轉(zhuǎn)圜情況的方式對客戶的異議做出反應(yīng)
B.澄清這項(xiàng)異議的性質(zhì)(找出它究竟是什么)
C.以火上加油的方式對客戶的異議做出反饋
D.響應(yīng)異議(針對異議提出解決方案)
最新試題
客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時(shí)機(jī)選擇有以下幾種情況:()。
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。
如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系,發(fā)展理財(cái)客戶,其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在()。
要找出客戶的需求必須做到:()。
以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默:()。
接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式()。
編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是:()。
發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當(dāng)重要,下面就是一些你可以遵循的通則:()。
發(fā)手機(jī)短信要注意做到:()。