A.綠色、氧氣、陽(yáng)光和腳
B.草地、小河、陽(yáng)光和競(jìng)賽
C.綠色、氧氣、陽(yáng)光和競(jìng)賽
D.綠色、草地、陽(yáng)光和手
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A.我們也必須實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)啊
B.你說(shuō)得不錯(cuò)，但我被告知的價(jià)格就是如此
C.別的銀行也是這樣的
D.除了貸款利率，對(duì)其它方面還有什么問(wèn)題嗎
A.15
B.20
C.30
D.45
A.以轉(zhuǎn)圜情況的方式對(duì)客戶(hù)的異議做出反應(yīng)
B.澄清這項(xiàng)異議的性質(zhì)（找出它究竟是什么）
C.以火上加油的方式對(duì)客戶(hù)的異議做出反饋
D.響應(yīng)異議（針對(duì)異議提出解決方案）
A.低柜；低端
B.高柜；低端
C.大堂；所有
D.理財(cái)區(qū)；理財(cái)
A.大堂經(jīng)理
B.高柜柜員
C.低柜柜員
D.理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理
最新試題
培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶(hù)的技巧中，如何擴(kuò)大客戶(hù)選擇的自由（）。
理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶(hù)，其交叉銷(xiāo)售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)（）。
選擇使用電子郵件與客戶(hù)溝通需要考慮的問(wèn)題有：（）。
使用電話溝通要注意做到：（）。
目前，理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行交叉銷(xiāo)售的客戶(hù)主要源于以下方面：（）。
使用電子郵件技巧包括（）。
以下這些情況會(huì)造成客戶(hù)產(chǎn)生異議：（）。
專(zhuān)業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點(diǎn)寫(xiě)在便箋紙上（）。
培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶(hù)的技巧里，除了注重客戶(hù)第一滿意度、擴(kuò)大客戶(hù)選擇的自由，還包括（）。