單項(xiàng)選擇題按照客戶特點(diǎn)進(jìn)行的產(chǎn)品組合，即在以一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶群進(jìn)行合理細(xì)分的基礎(chǔ)上，提煉不同類別客戶的需求，將相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合，主要適用于在（）面向（）客戶的交叉銷售。

A.低柜；低端
B.高柜；低端
C.大堂；所有
D.理財(cái)區(qū)；理財(cái)


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2.單項(xiàng)選擇題（）的營銷比（）營銷更重要。盲目（）會(huì)造成睡眠卡的增多，從而加大銀行的成本，因此銀行卡的營銷要把重要放在提高持卡人的（）意識(shí)上。

A.發(fā)卡；用卡；發(fā)卡；用卡
B.用卡；發(fā)卡；發(fā)卡；用卡
C.用卡；發(fā)卡；用卡；用卡
D.發(fā)卡；用卡；發(fā)卡；申領(lǐng)卡

3.單項(xiàng)選擇題為客戶舉辦金融產(chǎn)品知識(shí)講座。屬于哪一種推銷產(chǎn)品方式（）。

A.直接推薦
B.引導(dǎo)式推銷
C.一對(duì)一推銷
D.廣告式推銷

5.單項(xiàng)選擇題下列說法中，哪一種最合適（）。

A.“你明不明白？”
B.“這個(gè)問題我曾經(jīng)在上個(gè)星期講過。”
C.“您明白了嗎？您可以自己操作了嗎？”
D.“關(guān)于信用卡的使用，我談了很多，但仍可能有一些地方?jīng)]有表達(dá)清楚，如果有，請(qǐng)讓我知道。我會(huì)再作一些補(bǔ)充。”