單項選擇題殯儀服務員將洽談方式進行轉換時,一定要注重()。

A.禮貌
B.價格
C.監(jiān)督
D.期限


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1.單項選擇題下列關于殯儀服務流程有問題的是()。

A.火化日期可以隨時定
B.殯儀服務員介紹業(yè)務后需要進行復合驗收
C.遺體火化后家屬需要領取骨灰
D.骨灰領取要出示骨灰領取單

2.單項選擇題以下殯儀服務中哪項不是必須進行的?()

A.遺體接運
B.遺體火化
C.遺體存放
D.喪宴預定

3.單項選擇題關于殯儀服務員與服務對象保持服務距離論述錯誤的有()

A.向喪戶展示棺木,可以在1米左右距離
B.殯儀服務員引導喪戶時,要在喪戶左前方
C.喪戶想做決定時,殯儀服務員要離開其視線范圍
D.為服務對象提供服務時可以在1米之內

4.單項選擇題下列哪類型遺體要進行消毒處理?()

A.新冠肺炎逝者
B.腦中風逝者
C.糖尿病逝者
D.肺癌逝者

5.單項選擇題以下哪項不是非傳染性遺體處理的流程?()

A.遺體清洗服務
B.遺體消毒處理
C.遺體保存服務
D.遺體告別服務