乘務員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標是（）。

車次編排辦法規(guī)定，直通快速旅客列車車次為K1-K4998。

實施電子客票的列車，臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌，列車工作人員通過電子票夾應用查詢掌握（）信息，按規(guī)定提醒旅客做好下車準備。

學生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應當補收（）。

《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，硬席全年定期、臨時定期、（）和便乘證為淺藍色。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成，在下列指標中，對其影響超過1％的指標是（）。

該鐵路局2012年客運人公里收入率為（）元／萬人公里。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標有（）。