單項(xiàng)選擇題GB 11118.1-2011標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)GB/T7631.2將液壓油分為（）個(gè)品種。
A.6
B.5
C.4
D.3
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1.單項(xiàng)選擇題加油站處理服務(wù)異議第一步工作是（）。
A.仔細(xì)傾聽(tīng)顧客投訴原因及要求，詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)，最好做記錄，
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場(chǎng)
C.再次表示歉意，并給與解釋
D.送別顧客，再次表示抱歉，禮貌送客
2.單項(xiàng)選擇題（）是指客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求點(diǎn)與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)完全重合，已經(jīng)至少一次購(gòu)買過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者。
A.集團(tuán)用戶
B.老顧客
C.新顧客
D.潛在顧客
最新試題
采用（），可以防止水擊現(xiàn)象對(duì)設(shè)備造成損壞。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備大修理的項(xiàng)目包括：設(shè)備全部或大部解體、（）、更換或修復(fù)全部不符合要求的零配件。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
油液不清潔，有空氣進(jìn)入可以引起液壓馬達(dá)產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
罐式加油車低液位控制閥的主要目的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供（）氣源。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在加油接近結(jié)束時(shí)，減少流量，緩慢關(guān)閉閥門可以（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在北方冬季對(duì)氣動(dòng)控制系統(tǒng)的氣源有（）要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將（）轉(zhuǎn)換成機(jī)械能。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在靜止油罐中，某一點(diǎn)油品的靜壓力隨（）增加。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在日常使用油車液壓系統(tǒng)時(shí)，除注意檢查油箱油量外還應(yīng)注意檢查管路（）情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題