多項選擇題

客戶保持是企業(yè)通過努力來鞏固及發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關系的動態(tài)過程和策略。以下哪些策略可以起到客戶保持的作用？（）

A.注重產(chǎn)品質(zhì)量
B.提供優(yōu)質(zhì)服務
C.樹立品牌形象
D.提供價格優(yōu)惠
E.進行感情投資

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