多項選擇題運營服務支撐平臺要做到業(yè)務處理（）。

A.專業(yè)化
B.流程化
C.標準化
D.集約化


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1.多項選擇題省級機構(gòu)的中臺作業(yè)支付層級主要包括（）

A.業(yè)務研發(fā)中心
B.集中作業(yè)中心
C.業(yè)務測試中心
D.遠程授權中心

2.多項選擇題在服務作業(yè)層，可按后、中、前臺分為（）。

A.客戶接觸
B.服務支撐
C.服務作業(yè)
D.作業(yè)交付

3.多項選擇題“運營服務支撐平臺”一期項目建設目標涉及（）3個子平臺的建設。

A.集中作業(yè)
B.遠程授權
C.電子檔案
D.集中對賬

4.多項選擇題集中運營總體組織架構(gòu)設一部五組，“五組“具體為（）

A.集中作業(yè)組
B.遠程授權組
C.風險管控組
D.業(yè)務研發(fā)組

5.多項選擇題“前店后廠”式的新型運營格局是指（）三者相互配合、相互制約。

A.前臺服務客戶
B.中臺集中作業(yè)
C.后臺管控風險
D.全流程單點作業(yè)